Keemiatoodete kaupluse omanik õpetas uut müüjat:
"Äri ei aeta selle põhjal, mida klient ostma tuleb! Oluline on talle peale selle, mida ta vajab, veel müüa ka midagi muud! Ma näitan sulle, kui järgmine ostja tuleb."
Järgmine klient soovis pesuvahendit ribakardinate puhastamiseks.
Kaupluse omanik ütles ostjale: "Siin on teile lisaks veel Ajaxi aknapesuvahend."